- 开云(中国登录入口)Kaiyun·体育官方网站成齐东说念主关注好客和气耿直-开云(中国登录入口)Ka
- 我国有一座城市,尽然蝉联了15年最具幸福感的城市,它即是慢节律知名的成齐,也被称为中国最癫的城市,那么成齐到底如何呢?确切是来了齐不念念走的城市吗? 成齐是一座...
开云(中国登录入口)Kaiyun·体育官方网站
11月19日,同程旅行(0780.HK)发布2024年第三季度事迹讲述。收获于内行旅游市集的兴奋发展,2024年第三季度,同程旅行已毕收入49.9亿元,同比增长51.3%;经休养净利润为9.1亿元。公司全体事迹增速高于行业平均水平。
2024年以来,内行旅游市集呈现出感性焕发的趋势。旅游已成为每一个平时东谈主的生计形状,东谈主们在旅行频次提高的同期,也更热心工作的性价比。恰是收拢了这一新糜掷趋势,同程旅行已毕了用户限制和价值“双提高”。财报数据暴露,2024年第三季度,同程旅行年累计工作东谈主次达18.8亿,同比增长19.9%;东谈主均糜掷频次同比增长15.9%。
内行旅游市集的广博用户基础和更高的糜掷黏性,为同程旅行的事迹增长提供了踏实救援。2024年第三季度,同程旅行中枢业务收入为40.1亿元。其中,交通业务收入20.3亿元,同比增长20.6%;住宿业务收入13.8亿元,同比增长22.2%。
跟着非一线城市住户在失业度假和出境游市蚁合的占比不休提高,同程旅行的国际业务迎来新的发展机遇。2024年第三季度,同程旅行国际机票票量同比增长跳动110%,国际旅店间夜量同比增长跳动130%。
内行旅游引颈中国旅游经济,同程旅行年工作东谈主次18.8亿
2024年以来,以非一线城市住户为主体的内行旅游市集展现出壮健发展势头,并慢慢引颈中国旅游市集的增长。文化和旅游部的数据暴露,2024年前三季度,国内出游东谈主次42.37亿,同比增长15.3%。旅游已成为广大东谈主民群众追求好意思好生计的新“刚需”。
同程旅行数据暴露,2024年“十一”假期,世界近百个县城的旅店预订热度同比高潮跳动50%。从哈尔滨的冰雪奇不雅、河南开封的古都风情,到因游戏《黑传奇:悟空》大火的山西大同,更多二三线城市“百花皆放”,让内行旅游的兴奋活力尽显。
基于内行旅游东谈主群日益高频的旅行需求,同程旅行打造了权利丰富的旅行盲盒居品体系、单单返营销居品和黑鲸会员体系。在提高用户互动体验的同期,这些居品也提高了用户的糜掷频次。扫尾2024年三季度,同程旅行年累计工作东谈主次达到18.8亿,同比增长19.9%。用户平均糜掷频次提高至8.1次,同比增长15.9%。这进一步牢固和提高了同程旅行在内行旅游市集的上风地位。
三季度,同程旅行不休强化业务布局和居品翻新,将工作智商全面渗入至旅游出行的“主动脉”及“毛细血管”,以闲逸更等闲东谈主群的万般化旅行需求。
为闲逸用户更高品性的远途出行需求,同程旅行在长沙、海口、兰州等城市的机场和火车站修复了会员工作中心,为游客提供航班信息查询、旅游清爽磋磨及机票退改等工作。现在,会员工作中心已累计工作东谈主次近20万。与此同期,为闲逸用户公交、地铁等日常出行需求,同程旅行陆续拓展城市通业务,现在该业务已掩盖长沙、洛阳、常州等跳动100个城市。
同程旅行还推出电竞房、考验房、宠物友好旅店等高性价比的细分住宿居品,并上线了预订机票前10公里免费接送机和预订火车票前5公里免费接送站等工作。这些举措灵验促进了用户在机票、火车票、用车、旅店等更多品类的交叉选拔。2024年三季度,同程旅行的交叉销售率提高至12%。
用户更高频次的旅行糜掷需求,鼓励了同程旅行事迹的快速增长。财报暴露,2024年第三季度,同程旅行已毕收入49.9亿元。其中,交通和住宿业务收入鉴识达到20.3亿元和13.8亿元,同比增长20.6%和22.2%。
“感性”兼“悦己”渐成风潮,同程旅行ARPU增长53.2%
内行旅游市集陆续鼓励中国旅游发展的同期,东谈主们的糜掷不雅念也发生了深切改动。一方面,国民的糜掷举止日趋纯熟和感性,对居品的性价比与品性体验提议了更高条目;另一方面,旅游行业慢慢投入“体验为王”的时期,以酷爱糜掷为代表的“多巴胺经济”正引颈旅游糜掷新趋势。
在这一新的糜掷趋势下,“新收用旅游”“特种兵旅行”等更具潮水个性、性价比更高的旅游形状,正成为新的风向标。在旅行缠绵地选拔上,越来越多的年青东谈主不再盲目追赶热点旅游缠绵地,而是选拔性价比更高的小众旅行地,如“汉服密斯姐蚁集地”的洛阳和被称为“平替东南亚”的芒市。
立足国内内行旅游市集的同程旅行,接力于于让兼具价钱与品性上风的旅行居品惠及更等闲的用户群体。扫尾2024年三季度,同程旅行已与国内近20家机场或机场集团签署政策配合,通过空空中转、空铁联运等多式交通组合为用户带来更具性价比的出行决策。
其中,2024年前三季度,同程旅行与北京大兴国际机场、重庆江北国际机场、郑州新郑国际机场等在空空中转营销配合方面的累计工作东谈主次已阻拦461万;与哈尔滨太平国际机场、成都天府国际机场、长沙黄花国际机场等在空铁联运配合方面的累计工作东谈主次已阻拦218万。
同程旅行从用户需求为导向,提供愈加丰富的出行贬责决策,为用户带来更具质价比的出行决策同期,也鼓励了工作东谈主次和用户平均收入(ARPU)的提高。财报数据暴露,第三季度,同程旅行的平均月付用度户(MPU)达4640万东谈主,同比增长5%;年付用度户(APU)达2.3亿东谈主,同比增长3.4%;每位用户平均收入(ARPU)同比增长53.2%。
非一线住户渐成出境游主力,运转同程旅行国际业务高增长
跟着旅游成为平时东谈主的生计刚需,以往被视为“挥霍”的出境游市集正发生结构性变化。多家在线旅行平台数据暴露,2024年国庆假期,非一线城市住户出境游的订单量正快速增长,部分清爽订单占比致使已反超一线城市。
跟着非一线城市住户逐步成为出境游糜掷的主力军,新糜掷风气和居品偏好的出现,对企业供应链提议了更高条目。这也为深耕非一线市集的同程旅行带来了一个更具念念象力的改日出息。
2024年第三季度,同程旅行陆续加大资源拓展力度,与更多领有优质资源的供应商配合,提高国际旅店的资源库限制和掩盖面,为用户提供愈加丰富万般的境外住宿选拔。同程旅行旗下的艺龙旅店科技平台部分入驻品牌已掩盖日本、马来西亚、印度尼西亚等国度。这些品牌将为全球糜掷者提供多元化、高品性的住宿体验。
此外,同程旅行还推出了“BookCare同程无忧”,从境外房源、入住、客服反应三方面提供全面保险。同期,还上线了国际机票一站式包车工作,提供汉文司机、包车免费退、1对1专属客服等权利,全方向保险用户出境旅行体验。
财报数据暴露,第三季度,同程旅行的国际业务连续保持高速增长。其中,国际机票业务量同比增长超110%,国际旅店业务量同比增长超130%。
为更好地工作国际旅行者,同程旅行旗下预订平台HopeGoo已掩盖机票、旅店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大范围,并救援全球16种货币支付和多种操作言语。同程旅行还建树了双语客服团队,并在国外修复了孤苦的工作中心团队,为用户提供24小时的工作救援。
同程旅行CEO马和平暗意:本年三季度,中国旅游业保持了陆续进取的态势,境内境外旅游需求陆续开释,韧性扫数。同程旅行通过积极布局国表里业务开云(中国登录入口)Kaiyun·体育官方网站,进一步牢固市阵势位。改日,公司将连续把捏市集机遇,鼓励行业和公司已毕高质地发展。